Федеральным законом от 19.10.2023 № 505-ФЗ «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» установлена административная ответственность за навязывание услуг или товаров, сообщает прокуратура Спасска-Дальнего. Эти изменения призваны обеспечить соблюдение, предотвращение и предупреждение нарушений прав потребителей при заказе или приобретении ими определенных товаров (работ, услуг).
Ранее навязывание дополнительных товаров трактовалось как включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, за что были установлены меньшие суммы штрафов.
Согласно поправкам в закон, навязывание потребителю дополнительных работ, услуг за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основного товара приобрести дополнительные товары или заключить иные договоры (например, воспользоваться услугами юриста при покупке автомобиля), а также в случае включения в договор условий об обязательном приобретении дополнительных товаров или заключении иного договора (например, заключение договора страхования с определенной компанией при покупке автомобиля) повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 2 тысяч до 4 тысяч рублей; на юридических лиц — от 20 тысяч до 40 тысяч рублей.
Законодательными новеллами предусмотрена недопустимость отказа клиенту или покупателю в основной услуге, если не будет оплачена дополнительная. Кроме того, устанавливается ответственность в виде штрафа в размере до 300 тысяч рублей за необоснованный отказ либо уклонение от рассмотрения требований потребителя (например, при отказе вернуть денежные средства за навязанные товары).
Изображение от kues1 на Freepik
