Во время подтопления пострадавшие били во все колокола и обращались в различные инстанции. Множество обращений было и в прокуратуру – как городскую, так и краевую.
Для того, чтобы охватить как можно большее число пострадавших и выяснить их потребности, прокурором края было принято решение в период с 18 по 21 августа организовать мобильные приемные, которые работали в Октябрьском муниципальном округе, Уссурийске, а также Спасске-Дальнем и Спасском районе.
В понедельник, 21 августа, в Спасск приехал и сам прокурор края. За три часа Сергей Столяров побывал в домах на улице Мельничной, Московской, Подгорной, осмотрел, в каком состоянии городской парк, а также проехал на улицы Комсомольскую, 2-ю Гражданскую и Барабашевскую.
Прокурор края не ограничился только лишь осмотрами пострадавших домов и территорий – он пообщался с гражданами и выслушал их просьбы. При разговорах присутствовали глава района Андрей Колот и глава города Олег Митрофанов, которые некоторые вопросы решали сразу на месте: например, по откачке воды с придомовых участков и просушке помещений.
Вместе с Сергеем Столяровым с пострадавшими от наводнения гражданами общался и прокурор города Валерий Бакаев, который заверил жителей, что исполнение всех нерешенных вопросов он возьмет под свой контроль.